Àç³­À» ±âȸ·Î ¹Ù²Ù±â À§ÇÑ ÆÁ, ½Çõµµ±¸, ½Çõ °èȹ
°æ±â°¡ ±Þ°ÝÇÏ°Ô Çϰ­ÇÒ ¶§ °ü¸®ÀÚµéÀº Á÷¸éÇÑ ¾î·Á¿ò¿¡¼­ ½Å¼ÓÇÏ°Ô È¸º¹ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¶Á÷°ú ÆÀÀ» ÀçÁ¤ºñÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ºÒÈ®½ÇÇÑ ½Ã±â¿¡ ¸®µåÇϱ⠰úÁ¤Àº ºñÁî´Ï½º ħü±â¿¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹®Á¦µéÀ» ÇØ°áÇÏ´Â °Í°ú °ü·ÃµÈ ÃÖ½ÅÀÇ »ý°¢µéÀ» Àü´ÞÇØ ÁÝ´Ï´Ù.

ºÒÈ®½ÇÇÑ ½Ã±â¿¡ ¸®µåÇϱ⠰úÁ¤Àº 9°³ÀÇ °úÁ¦°¡ 3°³ÀÇ ¼½¼ÇÀ¸·Î ³ª´µ¾î Á¦½ÃµË´Ï´Ù.
»óȲ¿¡ ¸Â°Ô Àü·« º¯°æÇϱâ
(Adapt Your Strategy)
ÇöÀçÀÇ »óȲÀ» Áø´ÜÇϰí, ÇÙ½É ºñÁî´Ï½º¸¦ º¸È£Çϸç, »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ ã±â À§ÇÑ ÅëÂû·Â ÀÖ´Â ¹æÇâÀ» Á¦°øÇØ ÁÝ´Ï´Ù.
±âÃÊ¿ª·® °ü¸®Çϱâ
(Manage the Fundamentals)
ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÏ´Â ÇÑÆí ¸ÅÃâÀ» ½ÅÀåÇÏ°í »õ·Î¿î ¼ºÀå ±âȸ¸¦ ã±â À§ÇÑ ±â¹ý°ú ±³ÈÆÀ» Á¦°øÇØ ÁÝ´Ï´Ù. °ü¸®ÀÚµéÀº ÃÖ°íÀÇ ½Çõ°üÇà Æò°¡ÇÏ´Â ¹ý, ºñ¿ëÀ» °¨½ÃÇϰí ÁÙÀÌ´Â ¹æ¹ý, ±×¸®°í ¸ÅÃâÀ» ½ÅÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ÇнÀÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
¿ª·®°­È­¸¦ À§ÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
(Communicate for Strength)
À§±â¿¡ ´ëÇØ ´ëÈ­Çϱâ, È®½Å µÇ½É¾îÁÖ±â, ȸº¹·ÂÀ» Ű¿òÀ¸·Î½á ±àÁ¤ÀûÀΠȯ°æÀ» Á¶¼ºÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁÖ´Â ÃÖ°íÀÇ ½Çõ¹æ¹ýÀÌ Á¦°øµË´Ï´Ù.
°ü¸®ÀÚ¸¦ À§ÇÑ ÅøÅ¶
(The Manager¡¯s Toolkit)
µ¿·á ¹× ÆÀ¿øµé°úÀÇ ³íÀǸ¦ ½ÃÀÛÇÏ´Â °ÍÀ» µµ¿ÍÁÙ ´ëÈ­ ½ÃÀÛÇϱâ(Conversation Starter), ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼¼¼ÇÀ» À§ÇÑ ÆÛ½Ã¸®Å×ÀÌ¼Ç °¡ÀÌµå µî Á¶Á÷ÀÇ Çõ½Å°ú ¼ºÀåÀ» ÁÖµµÇÏ´Â °ÍÀ» µµ¿ÍÁÙ µµ±¸µéÀÌ Á¦°øµË´Ï´Ù.