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리더의 역할 이해
(Understanding Your New Role) |
관리자가 된다는 것의 의미는?
관리자가 하기 쉬운 실수와 이를 피하는 법
경험을 통한 학습 방법
관리자에 대한 잘못된 인식
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다른 사람을 통한 업무 수행
(Working Through Others) |
부하직원들을 통한 업무수행
신뢰와 상호존중을 증대시키는 방법
상충되는 기대의 조정방법
부하직원 이해하기
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성과 관리 방법
(Managing Performance) |
목표설정
권한위임
코칭과 피드백
성과평가와 육성계획
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사무, 회의, 시간관리 방법
(Organizing Resources, Time & Meetings) |
사무관리자로서의 역할
회의진행법
시간관리
“바쁜 관리자 되는 것을 조심하라”
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팀 관리하기
(Managing a Group) |
개인별 관리와 집단관리
집단역학
갈등관리
팀 빌딩
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상사 및 상위부서 지원방법
(Supporting Your Boss & Organization) |
상사와의 강력한 협력관계 형성
상위조직의 전략에 대한 이해
비전의 설정
회사, 부서 및 개인 목표의 일치
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동료 리더들과의 네트워킹 방법
(Networking with Colleagues) |
동료들과의 네트워킹의 중요성
성공적인 네트워크 구축
영향력의 힘
타 부서 리더들과의 협력
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리더의 자기개발 방법
(Evolving as a Manager): |
어떤 리더가 될 것인가?
리더십 스킬의 개발
감성리더십
경력개발
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